Hvis dine høreapparater ikke producerer lyd, kan du overveje at kontrollere følgende:

• Kontroller, om der er ørevoks, der blokerer mikrofonåbningen eller lydudgangen.
• Sørg for, at lågen til høreapparatets batteri er lukket, og enheden er tændt. Kontroller, om batteriet er placeret korrekt.
• Prøv at skrue op for lyden - enten på selve høreapparatet eller ved hjælp af en fjernbetjening.
• Skift mellem de forskellige programmer (hvis dit høreapparat har forskellige programmer). Tryk på knappen for at ændre indstillinger, og lyt i et par minutter for at se, om det gør en forskel.
• Overvej at udskifte batteriet. Du kan tage batteritesten for at se, om du bør udskifte batteriet.
• Hvis intet af ovenstående hjælper, er dit høreapparat muligvis beskadiget. Ring til os for yderligere hjælp.

• Kontroller, om der er ørevoks, der blokerer mikrofonåbningen eller lydudgangen. Kontroller, om der er revner, blokeringer eller fugt på slangen, hvis du har bag-øret høreapparater. Kontakt os, hvis du har brug for hjælp til at udskifte slangen.
• Skru op for lyden med din fjernbetjening eller direkte på høreapparaterne for at sikre, at du kan høre lydstyrken ændre sig.
• Prøv et andet program (hvis dine høreapparater har andre programmer). Det kan være, at du ved et uheld er kommet til at skifte.
• Det kan være, at din hørelse har ændret sig. Hvis det er et stykke tid siden din sidste høreprøve, så book en aftale. Herefter vil en af vores hørespecialister vurdere din hørelse, og om det er nødvendigt justere dine høreapparater til dit behov.

Forvrængede eller uklare lyde, der kommer fra høreapparatet, kan indikere et problem med batteriet eller selve høreapparaterne. Tjek og udskift batteriet, hvis det ser ud til at være beskadiget. Kontakt os, hvis din enhed ser ud til at være beskadiget og derfor kræver reparation.

Sørg for, at spidserne af dine høreapparater eller ørepropper er placeret sikkert inde i øret. Der kan forekomme feedback, når spidserne ikke er placeret i den rigtige position.

• Tjek om propperne er gået i stykker, eller om der er revner på propperne. 
• Der kan også forekomme feedback-lyde, når lyden er skruet for højt op. Skift lydstyrken til standardindstillingen.
• Kontakt os for at få hjælp, da du måske har brug for at få fjernet ørevoks.

Det er normalt i tilpasningsperioden at føle, at dine høreapparater er lidt ubehagelige. Hvis de fortsætter med at være ubehagelige eller smertefulde, kan du overveje en anden form, materiale eller størrelse på dine ørepropper. Det er også vigtigt at sikre sig, at ørepropperne er fri for voks og fugt for at sikre, at den føles behagelig.

Tag dine høreapparater op af vandet så hurtigt som muligt.

1. Åbn batteridækslet og fjern batteriet.
2. Tør høreapparaterne med et håndklæde, og ryst dem forsigtigt for at få vandet ud.
3. Lad høreapparaterne tørre i en til to dage, afhængigt af mængden af vand i høreapparatet. Sørg for, at batteridækslet er åbent, og hvis du har en høreapparataffugter, så brug den til dette formål.
4. Hvis dette ikke hjælper, så kontakt os, så vi kan sende høreapparateterne til reparation.

Vi har flere hørecentre landet over, hvor du kan få repareret eller justeret dine høreapparater. Find et hørecenter tæt på dig ved hjælp af vores kort: Find et hørecenter

For det første justerer de fleste moderne høreapparater automatisk lydstyrken baseret på omgivelserne omkring dig (dvs. i stille eller mere støjende omgivelser).

Hvis du ønsker at justere lydstyrken manuelt, kan følgende gøres for bag-øret og i-øret høreapparater:

• Bag-øret høreapparater: Lydstyrken kan nemt justeres ved at trykke på en knap bag på høreapparatet. De nøjagtige justeringsinstruktioner vil variere afhængigt af din høreapparatmodel, så læs din enheds instruktioner for flere detaljer.
• I-øret høreapparater: Tag høreapparateter ud af øret, og find knappen, der kan justere lydstyrken.
• Derudover er nogle høreapparater ledsaget af en app, hvor du kan justere dine høreapparaters lydstyrke fra telefonen.

Ja. Når du får tilpasset dine høreapparater for første gang, vil hørespecialisten programmere dine høreapparater til de lydindstillinger, der passer dig bedst. Disse indstillinger kan altid omprogrammeres eller justeres, hvis du føler, at nogle af indstillingerne ikke fungerer for dig.