Billedet viser en mand og en kvinde, der kommer ind på en høreklinik

Audikas service efter køb

Her på siden kan du læse mere om vores service efter køb. Som en del af vores service modtager du fri service og garanti i 4 år. Servicen er designet til at sikre, at du får mest muligt ud af dine høreapparater.

Find et hørecenter nær dig

Hvad indebærer Audikas service efter køb?

*Vær opmærksom på, at servicepakken skal tilkøbes ved køb af gratis høreapparater

1. Prøveperiode og mulighed for udskiftning til andre høreapparater

30 dages gratis og uforpligtende prøveperiode

Læs mere

2. Garanti og service i 4 år

Fri service af dine høreapparater i 4 år. Det inkluderer tilpasning, justering, reparationer, gratis batterier og domes, dækning ved tab eller udskiftning*

*mod et mindre gebyr

Læs mere

3. Online og personlige konsultationer

Årlige servicetjek - Gratis personlige konsultationer, når du har brug for det - RemoteCare - Adgang til diverse guides til brug of rengøring af høreapparater

Læs mere

3 måder at kontakte os om efterbehandling

Ring til os

Telefonerne er åbne på hverdage fra 8:00 til 16:00

Ring på 70 40 02 00

Chat online

Vores online chat er åben hverdage fra 8:00 til 16:00

Send os en e-mail

Vores kundeservice svarer på e-mails inden for 24 timer

kundeservice@audika.dk

1. Hvorfor vælge Audika?

30 dages prøveperiode

Vi giver dig støtte, tips og råd til, hvordan du får mest muligt ud af dine høreapparater. Dette sikrer, at du kommer godt i gang med dine enheder.

1 måneds returret

For at være sikker på, at dine høreapparater passer til dig, giver Audika dig mulighed for at teste dine høreapparater i en hel måned, før du forpligter dig at købe.

4 års fri garanti og service

Når du er kunde hos Audika, har du mulighed for at gøre brug af fri service af dine høreapparater i 4 år. Det inkluderer justering, reparation og generelt vedligeholdelse.

2. Vedligeholdelse af høreapparater

Billedet viser hånd, der renser et høreapparat

Gratis hjælp til rengøring af høreapparater

Vi hjælper dig med at sikre, at dine høreapparater altid er rene og forbliver i god stand. Du kan også lære at rengøre dem selv derhjemme:

Rengøring af høreapparat

Billedet viser kvinder, der får høreapparater tilpasset

Gratis tilpasning og justering

Efterhånden som du vænner dig til at bruge høreapparater, kan din hørespecialist programmere og/eller justere dem, så de passer specifikt til dine behov.

Reparation og justering af høreapparat

Billedet viser reparation af høreapparat

Gratis reparation af høreapparater

Som alt andet her i livet kan dine høreapparater have behov for service fra tid til anden for at sikre, at de indvendige komponenter fungerer optimalt. Bestil en aftale hos dit hørecenter.

Bestil tid

Gratis batterier

Når du løber tør for batterier, kan du bestille flere fra Oticon, uanset om du har købt dine høreapparater hos Audika eller ej.

Batterier til høreapparater

Gratis domes

Når du får brug for nye domes, er du velkommen til at kigge ind i vores åben service, som vi afholder i alle vores klinikker alle åbne dage mellem kl. 12.00 og 13.00.

''Den store forskel, der er sket med de seneste versioner af høreapparater, som jeg har, er, at kvaliteten blevet meget bedre.''

Per, høreapparatbruger

Find nærmeste høreklinik

3. Online og personlige konsultationer

Årlige serviceeftersyn

Vores hørespecialister anbefaler, at du får tjekket dine høreapparater mindst en gang om året for at foretage de nødvendige justeringer og sikre, at du får mest muligt ud af dine høreapparater.

Gratis personlige konsultationer

Vi tilbyder løbende opfølgende konsultationer, som kan give dig tryghed i din nye tilværelse med bedre hørelse. Det kan hjælpe dig med at adressere dine udfordringer omkring din hørelse og holde dig opdateret omkring den nyeste teknologi og muligheder.

Online konsultationer / selvguidede ressourcer

Audika tilbyder praktiske onlinekonsultationer, så du kan tale med en hørespecialist i komforten af dit eget hjem - enten online, på telefon eller ved at sende os en e-mail. Vi har også udviklet en samling af selvguidede ressourcer online.